ラグ幅18ミリのものを注文しました。色や質感など気に入ったものの、サイズの測り方がまずかったのか、ゆるゆるで合わず。30日以内であれば、返品や交換可能ということなので、交換対応をしていただきました。連絡を入れた翌日には交換商品を発送いただき、対応も迅速でとても好感が持てました。また機会あれば利用させていただきます。