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ご利用ガイド

送料とお支払いについて


お支払いについて

10万円以上のご注文につきましては、お電話にて確認させていただく場合がございます。

クレジットカード支払い

取り扱いカードは以下のとおりです。 一括払い・リボ払い・分割払いが可能となっております。

カード会社:JCB/VISA/Master/MUFG/DCカード/UFJ/NICOS/UC/SAISON/AMEX/Diners/Orico/楽天/TS CUBIC/AEON/Cedyna/OMC/SMCC/JACCS

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

代金引換

代引手数料:お買い物総額5,500円(税込)以上は無料
5,500円(税込)未満は300円(税込)
業者:ヤマト運輸
代引業者指定:宅配便

代金引換決済のご利用は、商品合計(税込)\300,000未満までとさせていただきます。
(商品合計が\300,000を超える場合には、決済方法を代引以外へご変更いただきます)
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
e-コレクトがご利用いただけます。

コンビニ決済(前払)

手数料:無料
ご請求金額が250円(税込)以上のお買い物でご利用いただけます。
ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
セブンイレブンのコンビニエンスストアでお支払い頂けます。
セブンイレブンでの、詳しいお支払方法につきましては、下記をご覧ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

< お支払方法 >
セブンイレブンでのお支払について

※メール配信後・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※当店営業日にて、14:00以降のご入金につきましては、翌営業日のご配送とさせて頂きます。
※ネコポス対象商品を送料400円を追加して宅急便を指定する場合はシステムの都合上、コンビニ決済(前払)をご使用出来ません。 ご指定頂いた場合は、再度送料のお振込みをお願いする場合がございます。

銀行振り込み

当店からの自動メール配信後、当店営業日にて、在庫確認及びお振り込み先メールをお送りさせて頂きます。
本メールをご確認いただくまで、お振り込みはお待ちくださいます様、お願致します。
ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される確認メールの金額と、お振込み時の金額が異なる場合がございます。メーカー在庫を含む商品につきましても同様に、在庫確認及びお振り込み先メールをご確認後、お振り込みくださいます様お願致します。
ご入金が確認出来次第、商品を発送させて頂きます。

※メール配信後・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※当店営業日にて、14:00以降のご入金につきましては、翌営業日のご配送とさせて頂きます。


【振込先】
三菱UFJ銀行 上石神井支店
店番:335
普通 口座番号:1129531
株式会社シンシアー 代表取締役 山西 興一
カ)シンシアー ダイヒョウトリシマリヤク ヤマニシ コウイチ

手数料:お客様負担

電子決済

PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。



楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
楽天ペイ

消費税の取り扱いについて

消費税率 10%
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

お届けについて

お届け方法

ヤマト運輸
宅急便:ご注文総額3,300円(税込)以上の場合は送料無料。※3,300円(税込)未満で宅配便をご選択の場合は、送料400円(税込)が発生します。
ネコポス:全国一律送料無料

【ネコポス配送について】
※ ネコポスをご利用の際には、代金引換でのお支払はご利用頂けません。
※ ご注文総額5,500円(税込)未満で代金引換決済をご利用希望の場合、別途代金引換手数料として300円(税込)を加算させて頂き、宅急便で配送させて頂きます。
※ 配送方法はご自宅郵便受けへの投函となります。
※ 郵便受けへの投函となりますので、配送日時のご指定は承れません。


送料

店内全品送料無料※税込3,300円以下で宅配便をご選択の場合、送料400円(税込)が発生します

お引き渡し時期について

通常、当店営業日にて『 14:00まで 』のご注文につきましては、当日のご発送となります。
また、当店営業日にて14:00以降のご注文・及び当店定休日(土・日・祝日/冬季・夏季休業/臨時休業等) に頂きましたご注文につきましては、翌営業日のご発送となります。

ご注文・ご注文確定日 出荷日
※到着日ではありません
営業日(月~金)
14:00まで
当日
営業日(月~木)
14:00以降
翌日
金曜14:00以降 翌営業日
当店定休日 翌営業日

以下の事由により即日発送にお応え出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
※ご注文商品が欠品している場合
※配送事故等により遅延が生じた場合
※複数商品をご注文で一部商品に欠品がある場
※その他不測の事態により遅延が生じた場合
※受注時のシステムトラブル等により遅延が生じた場合
※ご注文内容に確認が生じた場合

海外へのお届けについて

当店では<国内のみ出荷・発送>を行っております。ご理解とご協力を頂けますよう、宜しくお願い致します。

同梱内容物について

ただいま当店では、時計ベルト及びバックル商品をお買い上げ頂きましたお客様全員へ、ベルト・バックル交換専用工具と、取り換え用説明書をセットにして、発送させて頂いております。なお、同梱内容物のみの発送は行っておりませんので、ご了承下さい。
※一度のご注文につき、専用工具及び説明書はお一人様1つまでとさせて頂きます。

ベルト・バックル交換専用工具(バネ棒はずし)が不要の場合は、商品ページにございます『取り換え用工具』プルダウンメニューから、『工具不要』をお選びください。

各都道府県の送料とお支払いについては、以下のページにてご確認ください。

→送料とお支払いについて

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の5%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の5%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント

ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。

有効ポイント

ご利用可能なポイントです。

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイントです。

保留ポイント

何らかの事情で保留状態にあるポイントです。

無効ポイント

ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する

総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。

一部ポイントを利用する

総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から395日間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は395日間ですが、395日間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

より多くの方に時計を着替える楽しさを知って頂きたいとの思いで「30日間返品保証・返品送料無料キャンペーン」を実施しております。
万が一、当店の商品にご満足頂けない場合、商品到着後30日以内であれば、商品の返品をお受けいたします。
ご使用になられた物でも構いません。
返送時の送料と振込手数料も当店が負担するのでリスクゼロです。是非一度、お試しください。


返品手順
・当店からの梱包に含まれる「納品請求書」をご確認し、事前に必ずお電話もしくはメールにて返品の旨ご連絡ください。
・出荷時にお届けした箱、もしくは適当な封筒、梱包材に商品と「納品請求書」を同梱してください。
・返品の際は宅急便、もしくはゆうパックなど、追跡番号など確認できる方法にて「着払い」でお送りください。

交換手順
・事前に必ずお電話もしくはメールにて交換の旨ご連絡ください。
・サイズ間違い等、商品の交換をご希望される場合、交換のベルトとともに、返信用封筒を同封させていただきます。
・同封させていただいた封筒の中に、返品商品と納品請求書を入れて、投函をお願い致します。


株式会社シンシアー
TEL:042-438-4015(9:00~17:30、土・日・祝日を除く)
e-mail/shopmaster@mano-a-mano.jp

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。


ギフトについて

マーノ・ア・マーノではリボン付きギフトボックスサービスを有料で承っております。
大切な家族や恋人、自分へのご褒美などに時計ベルトのプレゼントはいかがでしょうか?

※熨斗(のし)やメッセージカードの送付は行っておりませんのでご了承下さい。
※納品書はご注文者とお届け先の住所が異なる場合、ご注文者に別途発送しております。
※ご利用頂きます時期などにより、リボンなどが若干異なる場合がございますので、ご了承下さい。

ご利用方法

商品をご注文の際に、プルダウンからギフトボックス希望の有無をご選択いただき、ご購入手続きにお進みください。
※複数個ご購入の場合、お渡し用の紙袋は複数枚お付けしております。
※ギフトボックスをご選択いただいて数量を2にするとギフトオプションの数量も2になります。 複数本ご購入のうち1本のみギフト希望の場合は、ギフトをご選択いただいた商品を1個のみカートに入れていただいてから、再度残りの本数をカートに追加してください。

注意事項

出荷につきましては、在庫がある場合、通常商品と同様に発送致します。
(※通常出荷日数:1~3日以内に発送)
当店休業日、また連休日以降の出荷につきましては、大変混雑が予想される為、配送日時指定をご変更させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。
当店定休日(土・日・祝日・弊社が定める休日)及び当店営業日14:00以降のご注文につきましては、翌営業日より順次対応となります。
ご注文確定後、ギフトボックスの内容にご変更がある場合につきましては、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
1つのギフトボックスにつき、収納ベルトは1本までとさせていただきます。
ギフトボックスのみでの販売はお断りしております。

対応不可商品

商品によってはギフトボックスに納められない物もございます。ご了承下さい。

ANGERS 以外のメタルバンド
AQUASPORT2
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JUMP
LISTA
MILITARY
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TYPE NATO OIL LEATHER
TYPE NATO LEATHER
TYPE NATO PROTECTOR
TYPE NATO PROTECTOR 2
TYPE NATO RUBBER
オプション商品など

お問い合わせ先

shopmaster@mano-a-mano.jp 042-438-4015(9:00~17:30、土・日・祝日を除く)

メールの返信につきましては、2営業日以内にさせていただいております。

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